诚聘其他职位经验1年以上

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招聘中已过期 浏览:77 更新:2019/11/22 09:36:40

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岗位描述

岗位职责: 售后服务部日常事务的管理; 2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准; 3、制定售后服务工作计划,保证售后服务月度和季度经营指标的完成; 4、制定售后服务内训计划; 5、处理顾客重大投诉; 6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通; 7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等; 8、向厂家反馈各类报表、文件及资料; 9、负责组织实施服务活动。 任职要求: 1.熟悉4s店管理模式,有熟练的驾驶技术; 2、熟悉国家汽车相关法律法规,具有一定的服务营销及丰富的汽车理论知识; 3、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力; 4、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。

用人单位

阳光汽车 名企 已认证

个体商户 · 10人以下 · 生活服务

工作地址

城北阳光汽车城别克雪佛兰专营店

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